Профмайстерність. Конференції

Спасибо организаторам за этот сумасшедше интерестный день . Юра, Андрей - конференция то что-надо!!! Я со своими Партнёрами по дороге домой только и говорили об этом Дне получения Знаний ! Мои Партнёры Артур и Сергей, так же как и я - говорим в один голос - Быть 4-й Конференции ! А потом 5-й, 6-й...!

МОЛОДЦЫ! Динамика развития СПП впечатляет. Поздравляю!

Как секретарь Совета координаторов СПП Украины, подводя итог, хочу заметить, что 31 января в Одессе с успехом прошла Третья конференция СПП. В гости к одесситам на мероприятие съехались участники со всей Украины: Киева, Днепропетровска, Чернигова, Луцка, Николаева, Черкасс, Ровно, Умани и АР Крым. Но наибольшее количество участников было, конечно, из Одессы.

Высокий уровень докладчиков, в числе которых лидеры рынка недвижимости и профессиональных риэлторских сообществ, был по достоинству оценен всеми участниками! Одним из наибольших достижений для участников конференции стал продуктивный обмен опытом и знаниями с целью дальнейшего внедрения в работе. В числе которых, юридические и психологические аспекты продажи эксклюзивной услуги собственнику недвижимости, выполнение эксклюзивных обязательств перед собственником, применение оферт, потери собственника и его риэлтора при работе без эксклюзива, маркетинговые инструменты в продвижении объектов недвижимости.


Благодарим докладчиков за полноту информацию, раскрытие темы, полезные инструменты, за Ваш практический опыт. Спасибо всем и до следующей конференции!

Фотографии Третьей конференции СПП Вы можете посмотреть или скачать в социальных представительствах Est:

Фейсбук: http://www.facebook.com/media/set/?set=a.470836902963588.94828.310082585705688&type=1

Вконтакте: http://vk.com/album-35545818_169899148

Просьба не толпится, и не переплачивать за входные билеты у перекупщиков. Официальная цена 150 грн. Всем хватит. Прошедший в Донецке практикум показал, что интерес у риэлторов очень высокий, а поэтому рекомендую всем!

Практикум прошел в очень уютной профессиональной атмосфере. Все желающие попали на него без труда, хотя не для всех это было новостью. Многие уже знакомы с этими возможностями портала ЭСТ и уже применяют все его инструменты на практике.
Хочу обрадовать всех тех кто не смог по каким либо причинам попасть на практикум, мы собираемся проводить такое мероприятие постоянно, раз в месяц.
ВСЕМ желающим, получить 50% скидку, подать заявку на следующий месяц АПРЕЛЬ до 15 числа

Следующий практикум будет проводить координатор Одесского клуба СПП, Марченко Юрий

все гениальное - просто и "золотые яйца" - это приятные дополнения или достойная неизбежность для единомышленников

Видимо, рассылка, флаеры, а также звонки по типу: Как Ваши дела? имеет сенс.
Каждый может выбрать именно ту методику взаимодействия с клиентом, которая ему комфортнее. Я лично уже забыла, когда посылала почтовые открытки, и не только клиентам:) Светлана этой статьей хотела сделать посыл, что клиента нельзя "бросать на самотек", необходимо время от времени напоминать ему о своем существовании.
Вот, например, вчера общалась со своим товарищем и партнером. Под Джони Уоккера мы жаловались друг другу на недельную усталость и непонимание клиентов. "Ты представляешь,-сказал он, -недавно мне позвонила одна девушка-риэлтор и сказала, что у нее есть отличный денежный клиент. "Что можешь интересного предложить?" Я сделал ряд предложений, и каково же было мое удивление, когда на переговоры по покупке помещения пришла...жена моего партнера по бизнесу!"
Оказывается, она просто позвонила по рекламе, а "цепкая" девушка-риэлтор поймала ее на крбчок собственного обаяния.
Так что я согласна со Светланой: клиенты неприсмотренными по улицам ходить не должны!

Я в прошлом году продавала свою собственную квартиру. То есть выступала в роли хозяйки. Купила ее покупательница, которую привела совсем незнакомая мне агент (по рекламе). Естественно, она добилась снижения цены (причем фактически на сумму своей комиссии, которую ей платил ее клиент-покупатель), выцыганивала (другого слова подобрать сложно) для своих клиентов максимум бонусов в квартире (чтоб в цену вошли мебель, бытовая техника, даже табуретки на кухне), абсолютно не участвовала в подготовке документов, т.к. я уже все подготовила. Единственно изъявила желание вместе со мной сходить в правление кооператива, за справкой о зарегистрированных и об отсутствии задолженностей по коммунальным платежам, и там начала (при мне!) задавать вопросы о том, какая у нашей семьи репутация, не мошенники ли мы. Ну и еще много подобных моментов, которые я просто терпела, т.к. квартиру продавать было нужно, а другого покупателя в тот момент не было.
А накануне Нового года она она позвонила мне с поздравлениями: "Помните, это я, Люда, которая Вашу квартиру продала!"
Поверьте, приятного было мало.
Так что я не отрицаю пользу от поддерживания контактов, только нужно все-таки соблюдать такт и подходить к этому очень избирательно...

Замечательная статья! Особенно понравилось про хорошо отлаженную операционной систему в риэлторском бизнесе и конверсию заказов в сделки. Ведь большинство сегодняшних компаний работает по-старинке, от заказчика, не производя ту самую конверсию. А построение отлаженной системной бизнес-модели, как, например, LG или Cola-Cola - залог успешности не только компании, но и отдельно взятого риэлтора. Мой старший сын работает аналитиком в корпорации. Он всегда возмущался тем, что мы в нашей компании не пишем бизнес-планов и прописываем бизнес-процессы. Что ж, время идет. Учимся:)

Да, статья очень правильная, только несколько схематичная. Похожа на синопсис будущей книги.
А по поводу "работая, по сути, всякий раз со случайными людьми, а не со своими, взращенными и взлелеянными клиентами, подвергаешь риску саму суть профессиональной работы" - не совсем согласна. Если средний американец покупает и продает недвижимость раз в три года, то у нас у большинства квартира покупается один раз на всю жизнь. Поэтому постоянно приходится брать в работу новых ("случайных") клиентов, которые после сделки часто и рады бы продолжать сотрудничать, да им просто не нужно.
Профессионал - это тот, кто может расположить к себе любого, обратившегося за услугой, не важно, случайно он подошел к твоему окошку или пройдя цепочку блестяще настроенной системы генерирования запросов.

Эта статья, как хорошая песня. Которая нравится и поднимает настроение! Но это не попса! В словах и музыке нет фальши. Всё интересно и по делу ! Мне тоже очень понравилось об налаженной операционной системе. Сильно и о определение профессионала. Не оспариваю и командности. Вчера пролистывал "Думай как чемпион" Дональда Трампа, и очень понравилось о "командном духе в личной и профессиональной жизни" и его выражение"..это замечательное чувство - знаешь, что идёшь одной дорогой с единомышленниками. Отдавайте должное силе команды - и станете её важным(и влиятельным) участником." Эти слова дорогого стоят. И как раз сегодня очень важны нам ! Всем нам !

спасибо, Иван, это первый опыт, хочу сделать цикл передач

вообще-то очень странно, такое впечатление, что кроме Ивана этот опыт никому не интересен

Реэлторам еще многому надо учиться.
А начать можно с поддержки коллег))
С П П . Второй принцип)